更新全场18部无障碍电梯、优化5条无障碍运行流线、可供使用的无障碍卫生间超100间、设置观众无障碍席位、增加无障碍引导标识……今晚，冬残奥之火将在国家体育场“鸟巢”点燃。记者从北京国资公司获悉，服务保障团队已全面提升场馆无障碍环境，让“鸟巢”更有温度。

营造安全顺畅有温度的无障碍环境，是实现冬残奥开闭幕式“简约、安全、精彩”目标的重要内容。在2月20日冬奥会圆满落幕后，“鸟巢”场馆保障团队随即迅速投入到冬残奥会开闭幕式的筹备中。在过去十余天的转换期里，他们连续奋战，针对冬残奥会特点进行大量艰苦细致的改造。

偌大的“鸟巢”，如何形成全方位无障碍流线?“鸟巢”服务保障团队相关负责人告诉记者，保障团队一方面改造提升设施，在场馆外围基座东北侧增建无障碍坡道;更新全场18部无障碍电梯，在轿厢内增加不锈钢镜面和扶手操作面板，便于搭乘。另一方面，场馆还设置无障碍检票口，并在检票口外铺设长距离地毯，尽可能方便残障人士。“鸟巢”东北口通道内的雨水箅子上，保障团队已铺贴橡胶垫，以提升轮椅通过的舒适感。

冬残奥会开幕式筹备期间，场馆团队进一步优化了5条无障碍运行流线，目的是确保开闭幕式的运动员、观众、媒体、大家庭贵宾和演员五大群体以快速、便捷、无阻碍的方式出入场馆。

当冬残奥会运动员乘坐无障碍车辆抵达落客区后，轮椅运动员可通过临时搭建的25组无障碍坡道顺利“落地”。多个轮椅坡道两侧衔接点、重要出入口，均经过多次演练测试。在候场区里，无障碍设施完备、功能完善，出入口处均设有零高差处理的无障碍坡道，确保轮椅过坡平稳。

观众流线方面，使用轮椅的观众可直接由设置在无障碍摆渡车观众落客区的无障碍坡道上行来到场馆，这是因为沿途经过的道路均已进行障碍物覆盖与坡化处理，观众可在无人帮助的情况下顺利抵达检票口。

目前，场馆内可供冬残奥开闭幕式使用的无障碍卫生间已达101间，友好厕位100间，并均已通过无障碍专家的反复测试。在这次无障碍设施改造中，“鸟巢”还在无障碍电梯、无障碍坐席等位置新增了93块引导标识。这些简明、连续、鲜明的引导标识，让无障碍设施的位置指示更加清晰准确，以细心和细节传递“无碍”之爱。

“数字鸟巢”系统助残升级

结合了5G、物联网、人工智能等技术的数字孪生系统建设，让国家体育场变身为“数字鸟巢”。针对北京2022年冬残奥会开闭幕式上服务残障人士的需求，保障团队对该系统进行了优化，能在第一时间智能识别跌倒等异常动作，并协助相关人员及时开展处置。

“鸟巢”数字孪生系统项目首席工程师、北京智能建筑科技有限公司项目中心负责人李然表示，项目团队对“鸟巢”内的视频监控系统进行了智能升级，不仅将人工智能用于日常人流监测，还可以通过动作捕捉等技术，自动识别画面内人员的异常动作。如果场馆内出现人员跌倒、异常聚集等意外情况，系统会及时向指挥调度人员告警。(北京晚报记者 孙杰刘苏雅)

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