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近日，2026房地产经纪年会在北京举行。年会现场，全国房地产经纪机构和住房租赁企业代表共同参与“守法合规经营、诚信优质服务”公开承诺活动，并与地方房地产经纪行业组织、专家学者等，围绕诚信优质服务、行业提质增效、AI新技术应用等议题展开深入研讨。

当前，我国住房租赁市场已迈入存量时代，老旧住房装修陈旧、设施老化、智能化不足等问题较为普遍，租客对“好房子”的居住需求与现有供给之间出现一定错配。此外，行业在服务标准、数字化水平和供需匹配等方面仍有较大提升空间。

作为机构化住房租赁企业代表，自如集团董事兼首席财务官吉寅在会上表示，住房租赁行业正处在向高质量发展的转型阶段，存量房老化、供需错配、服务标准不统一等挑战亟待解决。据他介绍，自如自2021年推出“增益租”模式，面向有闲置房产出租的业主提供专业资产运营服务，通过改造存量房源提升房屋品质。目前，自如已形成覆盖合租、整租、高端公寓等多层次居住产品矩阵，实行设计、施工、交付三级品控管理，并将环保标准前置到选材、施工和交付环节。

在服务端，自如实行数字化服务升级，为业主提供租客信用认证、保洁维修等托管服务，为租客提供信用免押、月付、先住后付等租房便利。其中，公积金直付房租试点已覆盖20万间房源，“海燕计划”累计服务500万高校毕业生，减免押金超14亿元。科技应用方面，自如依托自研全屋智能系统推动租住场景智能化升级，实现看房、签约、租后服务全流程线上化，并借助数据中台与智能调度系统实现百万级房源数字化管理。

吉寅表示，行业长远健康发展需要企业共同遵守规则、坚守品质，也需要全行业协同共治。自如将继续以透明规范的运营和科技创新，参与推动住房租赁行业高质量发展。

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